Trong thời gian vừa qua, Cty Điện lực Hải Dương (PC Hải Dương) đã có nhiều quyết tâm tăng mạnh cách tân thủ tục hành chính để kịp thời chuyên dụng cho bản vẽ điện sinh hoạt của người dân, sẵn sàng đảm bảo điện cho gia công kinh doanh của DN.
Thí nghiệm trạm điện 110 kV ở Phúc Điền
Các khâu thỏa thuận lắp đặt, thí điểm vật tư thiết bị… cũng được giải quyết nhanh bởi vì nhà đầu tư được cung cấp đầy đủ thông tin và những khuyến cáo thúc đẩy về model vật tư có thể thiết kế trong quá trình thi công. Không những thế, việc triển khai thay thế công tơ định kỳ năm diễn ra chóng vánh.
Kết quả 6 tháng đầu năm 2016, Cty thay được 59.413 công tơ 1 pha/111.281 công tơ 1 pha kế hoạch, đảm bảo 53,3% kế hoạch giao. Thay thế 7.451công tơ 3 pha/11.380 công tơ 3 pha kế hoạch, thích hợp 65,4% kế hoạch giao.
Về việc tiếp nhận điện lưới nông thôn, tính đến ngày 30/6/2016 toàn Cty đã thu nạp để bán điện trực tiếp tới hộ dân được 191 xã, cùng khối lượng 2.973,69 km đường dây hạ áp, 345.462 công tơ 1 pha, 8.939 công tơ 3 pha. Cty đã kết hợp cùng các cơ quan ban nghành trên địa bàn tỉnh, các tổ chức xã hội và các cơ quan báo chí, phát thanh và truyền hình thực hiện công việc tuyên truyền về tiết kiệm điện. Cty cũng đã tham gia và phát động toàn thể CBCNV hưởng ứng chiến dịch Giờ địa cầu 2016. Sáu tháng đầu năm 2016 toàn Cty tiết kiệm được 36,753 triệu kWh bằng 1,66% điện thương phẩm.
Về công việc dịch vụ khách hàng, 6 tháng đầu năm 2016 toàn Cty đã thực hành gửi 3.286.932 lượt tin nhắn tới các khách hàng dùng điện. Triển khai dịch vụ quản lý vận hành, sang sửa, thí nghiệm định kỳ công trình điện của khách hàng đấu vào lưới điện quốc gia và dịch vụ sau công tơ cho lớn mạnh quý khách.
PC Hải Dương cố gắng hoàn thành kế hoạch đầu tư xây dựng với tổng giá trị thực hành 432,0 tỷ đồng, trong đó vay nước ngoài 38,0 tỷ, KHCB là 329,0 tỷ, vay thương mại 65,0 tỷ.
Lãnh đạo PC Hải Dương cho biết, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, PC Hải Dương tập hợp vào các nội dung: Mở rộng phân cấp, phân quyền cho Điện lực; Tiếp tục cách tân triệt để các thủ tục nội bộ nhằm giải quyết nhanh các dịch vụ cho quý khách hàng, đạt công khai minh bạch; Nâng cao chất lượng hoạt động của các Phòng giao dịch KH.
Tuy vậy, PC Hải Dương cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh: Thực hành ghi chỉ số trọn vẹn quý khách bằng máy tính bảng, sóng RF hoặc hệ thống thu thập xa; Khảo sát cấp điện qua máy tính bảng và máy in nhiệt; Công ty kiểm tra và triển khai phần mềm chấm nợ trực tuyến qua thẻ từ ở địa điểm đô thị, thị xã; Khai thác hiệu quả phần mềm CRM để nâng cao chất lượng cao nhất dịch vụ.
Tuy thế, doanh nghiệp thực hành hiệu quả các chương trình tiết kiệm điện: Gia đình tiết kiệm điện; Trường học tiết kiệm điện; Hưởng ửng chiến dịch Giờ trái đất; Triển khai mô hình dịch vụ tiết kiệm năng lượng ESCO.
Cty cũng tiếp tục tập huấn cho hàng ngũ công nhân ở các Điện lực về kỹ năng giao tiếp và xử sự cùng quý khách hàng.
Xem tại: tủ điện công nghiệp
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét